Pet Supplies Plus to sieć sklepów z artykułami dla zwierząt w Stanach Zjednoczonych, która ma ponad 250 lokalizacji i jest jednym z największych sprzedawców karmy dla zwierząt w kraju. Niezależnie od tego, czy planujesz zakupy w tym popularnym sklepie zoologicznym, czy niedawno dokonałeś zakupu, być może zastanawiasz się, jaka jest ich polityka zwrotów.
Ponieważ większość sklepów Pet Supplies Plus jest franczyzowych, zasady zwrotów będą się różnić w zależności od lokalizacji. Przeszukaliśmy dla Ciebie informacje i zawarliśmy przegląd tego, czego możesz się spodziewać po zwrocie produktu Pet Supplies Plus.
Wymagania dotyczące zwrotu
Wymagania dotyczące zwrotu produktu do Pet Supplies Plus mogą się różnić w zależności od sklepu ze względu na franczyzę. Nie wszystkie sklepy będą miały te same zasady, dlatego ważne jest, aby skontaktować się ze swoją lokalizacją w celu uzyskania dokładniejszych informacji.
Zwroty są zazwyczaj akceptowane w ciągu 30 dni od pierwotnego zakupu
Najlepiej mieć przy sobie oryginalny paragon, aby proces zwrotu lub wymiany przebiegał jak najsprawniej. Niektóre sklepy mogą przyjąć zwrot bez paragonu, ale będzie to oparte na decyzjach kierownictwa danego sklepu.
Jeśli przedstawisz paragon, który ma więcej niż 30 dni, musisz pamiętać, że w większości, jeśli nie we wszystkich lokalizacjach, nie ma możliwości zwrotu ani wymiany.
Powiązane: Ile płacą pracownicy Pet Supplies Plus?
Przedmioty bez metek
Przedmioty takie jak zabawki, obroże, smycze, legowiska dla zwierząt i ubrania będą zazwyczaj przyjmowane do zwrotu bez oryginalnych metek, jeśli na żądanie zwrotu można przedstawić paragon. Jeśli przedmiot jest nieużywany i w świetnym stanie, można go zwrócić bez metek, ale o twoim losie prawdopodobnie zadecyduje kasjer i stopień pobłażliwości sklepu w tym zakresie.
Używane lub otwarte produkty
Większość sklepów Pet Supplies Plus akceptuje zwrot z ważnym paragonem, nawet jeśli produkt był otwierany lub był częściowo używany. Jeśli kupiłeś produkt, który z jakiegoś powodu nie spełnił Twoich oczekiwań, sklepy dołożą wszelkich starań, aby spełnić Twoją potrzebę zwrotu.
Niektóre lokalizacje oferują wymianę tylko otwartych produktów spożywczych, takich jak krokiety i smakołyki, zamiast zwrotu pieniędzy. Ogólnie rzecz biorąc, większość artykułów spożywczych będzie musiała być wypełniona co najmniej do połowy, a najlepiej do pełna, niezależnie od tego, czy planujesz zwrócić, czy wymienić.
Niektóre lokalizacje mają bardziej rygorystyczne zasady i aby kwalifikować się do zwrotu lub wymiany, przedmiot musi być nieużywany iw dokładnie takim samym stanie, w jakim został zakupiony, z oryginalnym opakowaniem.
Możesz być także zainteresowany: Pet Supplies Plus Recenzja: usługi, jakość, ceny i więcej
Proces zwrotu
Aby wymienić lub zwrócić zakup w Pet Supplies Plus, musisz przynieść wszystkie przedmioty, które mają zostać zwrócone, paragon (jeśli jest dostępny) oraz metodę płatności użytą do zakupu. Jeśli dostarczysz rachunek, zwrot zostanie przetworzony z powrotem na pierwotną metodę płatności.
Tę czynność należy wykonać w normalnych godzinach otwarcia sklepu, które mogą różnić się w zależności od lokalizacji. Większość placówek Pet Supplies Plus jest otwarta od 9:00 do 21:00, od poniedziałku do soboty oraz od 10:00 do 18:00. w niedziele, ale pamiętaj, aby zweryfikować to w swoim sklepie.
Co jeśli nie mogę znaleźć paragonu?
Jeśli zgubiłeś lub wyrzuciłeś paragon, nadal możesz otrzymać pełny zwrot kosztów zakupu przy użyciu oryginalnej metody płatności, jeśli jesteś członkiem Pet Supplies Plus Preferred Pet Club. Członek zespołu będzie mógł wyszukać informacje o Preferowanym Klubie Zwierząt, które zapewnią zapis Twoich poprzednich zakupów.
Jeśli nie jesteś członkiem Preferred Pet Club i nie masz paragonu, sklep może przyjąć zwrot, ale prawdopodobnie otrzymasz zwrot pieniędzy w formie kredytu sklepowego, a nie gotówki lub kredytu na oryginalna metoda płatności.
Co z zakupami online?
Pet Supplies Plus nie zezwala na zwroty pocztą, nawet jeśli przedmiot został zakupiony online i dostarczony do domu. Ponieważ te sklepy są franczyzowe, lokalny sklep realizuje zamówienia online, więc będziesz musiał skontaktować się bezpośrednio ze sklepem, jeśli potrzebujesz zwrotu lub wymiany lub jeśli jakakolwiek część zamówienia została uszkodzona lub czegoś w niej brakuje.
Zakończenie
Pet Supplies Plus zazwyczaj dopuszcza zwroty w ciągu 30 dni, chociaż dokładne zasady zwrotów będą się różnić w zależności od lokalizacji. Najlepiej mieć przy sobie paragon, aby proces przebiegł sprawnie, ale jeśli nie masz paragonu, sklep może mimo to zaakceptować Twój zwrot i może być w stanie wyszukać Twój zakup bez niego, jeśli należysz do Preferred Pet Club członek. Zwroty muszą być dokonywane w sklepie, nawet w przypadku zakupów online, które są dostarczane do domu.
